Retours

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Retour possible sous 14 jours

En vertu de la loi française, vous disposez d'un droit de rétractation sur votre achat, que vous pouvez exercer jusqu'à 14 jours après la validation de votre commande.

Téléchargez le formulaire de rétractation ci-dessous, imprimez-le et envoyez-le rempli par mail ou envoi postal au Service Client IEVA sous 14 jours après la réception de votre commande.
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Les articles retournés (hors produits personnalisés) peuvent faire l'objet :

' d'un échange : si votre article est défectueux sous réserve de disponibilité de celui-ci.

' d'un remboursement dans un délai de 15 jours. Le remboursement se fait uniquement sur le compte de la personne ayant effectué le paiement.

Les frais de livraison du retour seront à votre charge.

Les produits retournés doivent faire l'objet d'une autorisation de notre service client et doivent être résolument neufs, dans leur emballage d'origine. Tous les produits sont inspectés dès réception dans notre entrepôt.

Pour tout complément d'information sur les retours, merci de consulter nos conditions générales de vente.